近日，河南省政府办公厅出台《关于畅通邮政快递物流服务保障民生物资高效配送的通知》（以下简称《通知》），有力保障春节前民生物资和防疫急需用品及时顺畅投递、高效有序配送。

《通知》要求，要抓紧解决人力短缺，立即开展快递物流人员招聘专项行动，由人社部门牵头，用好招工稳岗补贴政策，鼓励灵活就业人员应聘到岗，及时补上人力、运力缺口。要提高末端配送效率，充分发挥基层社区、村委会、党群服务中心网格作用，动员党团员、社区工作人员、物业人员、社区志愿者与快递配送人员配合，提供便利，在门卫、物业中心、超市、小区广场等设置临时集中代收点，保障“最后100米”畅通无阻。要强化医疗物资保障，各地要把邮政快递企业急需退烧药物、抗原试剂、N95口罩等医疗防护用品纳入优先保障范围，增强从业人员关怀，为春节前在岗的一线快递人员发放爱心防疫包。要确保服务设施应开尽开，各地要落实属地责任，严格执行《河南省邮政快递行业基础设施关停关闭处理流程》，尚未恢复营业的分拨中心、营业网点要尽快营业，确保应开尽开全开。要加大补贴激励力度，加大纾困政策落实，结合实际研究出台新的支持政策，各地要支持快递企业在上调派送费的同时，对在岗人员发放出勤补贴、防寒补助，鼓励更多一线人员上岗返岗。库存较高区域要增加夜派、指定专门地方存放等形式，加快投递进度。鼓励各地对“夜派”给予补贴。要强化组织和资金保障，建立省市县贯通的工作专班机制。统筹疫情防控、保通保畅、人员上岗、医疗防护等工作，协调解决堵点和问题，各市、县要成立相应工作专班，扛牢属地责任，加强协调联动，确保高效运转。要密切监测调度，各省辖市要建立重点快递物流企业问题反馈和解决机制，确保问题早发现、快解决，各地、各重点企业要抓紧制定元旦、春节期间物流保障预案，聚焦保障分拨中心有序运转、网点正常营业、疏解积压邮件快件等，强化人员、物资储备，提出切实可行应对举措。要搞好宣传引导，各地要通过新闻媒体、微信公众号、短视频等形式，及时正面发声，弘扬正能量，呼吁社会各界对“快递小哥”多理解、多关心、多包容，互相体谅、给予善待和方便，鼓励更多人员自主选择加入快递行列。要加强督促奖惩，对于重视不够、推进不力，压件严重、造成影响的地方，及时通报、约谈提醒；对于调度得当、保障有力的先进集体和先进个人，予以表彰。对积极履行社会责任、全力保障民生物资配送作出突出贡献的邮政快递物流企业，予以奖励。

河南局表示，下一步，将以《通知》出台为契机，加强与相关部门的沟通协调，切实做好当前及春节期间邮政快递服务畅通工作，保障民生物资和防疫急需用品及时顺畅运递、高效有序配送，更好满足人民群众生活需要。