为高标准高质量推进主题教育，大兴调查研究，推动城市快递末端网点在邮政快递业高质量发展中起到更大作用，5月31日，河南局党组书记、局长陈敬带队在郑州调研城市快递末端网点建设情况。

调研组实地查看了管城区正商佳仕阁菜鸟驿站，详细询问了菜鸟驿站的经营和发展情况，深入了解菜鸟驿站在获取消费者入库授权和服务偏好设置、按需上门服务、寄递安全管理、片区实体化管理等方面的经验做法。随后，调研组在郑州市阿里中心召开座谈会，听取了河南驿胜网络科技有限公司工作汇报，在推动末端服务站等快递新业态发展、构建城市快递末端网点新发展格局等方面进行了深入探讨。

调研组指出，城市快递末端网点是服务城市快递“最后一公里”的关键一环，关乎人民群众的幸福感、获得感和安全感，要不断提升服务品质，促进高质量发展。一要创新模式。持续丰富服务功能，支持城市快递末端网点通过“快递+”等多元化经营帮助网点增收，促进网点稳定发展。二要强化管理。在网点形象、服务质量、寄递安全上不断提升精细化管理水平，严格执行收寄验视、实名收寄两项制度，促进网点安全发展。三要包容审慎。邮政管理部门要包容支持城市末端快递网点发展，强化统筹城市快递末端网点安全生产水平和发展能力，促进网点健康发展。

省局市场监管处和郑州局有关负责同志陪同调研。