2022-04-15
4月13日-14日,河南省邮政管理局党组书记、局长訾小春带领督导组,深入郑州市寄递企业一线网点和分拨中心,督导指导快递行业“三化”建设工作。
訾小春一行先后来到顺丰速运丰产路营业点、中通快递须水河东路营业点和月桂路商超合作点、顺丰速运郑州园博转运中心、申通快递经南三路营业点。在一线营业网点,訾小春亲切地与企业负责人和一线快递员面对面交谈,根据“三化”建设标准详细查看了营业网点的作业区域划分、基础设施配备、消防设施器材配置、服务设施、现场操作管理等营业网点标准化建设方面的情况。
訾小春要求要强化营业场所标准化建设,全面落实“三项制度”实名登记、开箱验视、过机安检等相关规定;对邮寄的快递包裹要登记台账;对用户关心的和应告知用户的服务承诺、运递时限、资费标准、禁限寄物品指导目录、收寄验视制度、损失赔偿办法等制度公示要全部上墙;用户信息采集和管理要规范;要排查消防和用电安全隐患,按要求配备灭火器等设施器材,车辆充电要有专门区域进行隔离;加强托盘、分拣格架等设备的使用,落实“三不”治理,规范作业流程。在顺丰速运郑州园博分拨中心,訾小春听取了中心负责人关于处理场所安全管理规范化提升行动落实情况的汇报,根据分拨中心规范化建设标准,查看了分拨中心基础设施管理、隔离设备、安检设备、分区管理、人员设备操作规范等情况。
訾小春要求要加大分拨中心自动化分拣设备投入和使用;要做好现场管理,科学划分作业区域,落实各项规章制度,做好台账管理;要加强作业安全,增加隔离保护装置、落实传送带堵缝等工作;要加强分拨中心安检机配置和管理,健全规范安检设备使用登记、组织管理、应急处置等长效机制。
訾小春强调,一是要贯彻落实国家局邮政快递业安全生产电视电话会议精神和要求,进一步加大“三化”建设力度,把“三化”建设作为提高风险意识、加强安全管理、落实安全责任、防范安全风险的重要载体来推动落实;二是要强化信息安全。通过“三化”建设,推动行业信息化水平提升,堵塞管理漏洞,保障信息安全,维护用户的权益;三是要进一步加强分拨中心规范化建设,不断深化快件处理场所安全管理规范化提升行动成果,提升分拨中心的标准化水平和服务能力, 推进分拨中心自动化和智能化建设,不断提升分拣和服务能力,促进行业提质增效和高质量发展。
省快递协会秘书长顾应明、省局市场监管处二级调研员陈宏敏和郑州局局长张海宁及相关同志随同督导。