2022-04-29
为进一步加强行业自律，统筹行业服务、安全、环保、经营、快递小哥关心关爱和疫情防控工作，实现全省邮政快递业高质量发展。结合我省邮政快递业实际情况，现向全省各会员企业、各邮政快递企业发出倡议如下：
一、严守法律法规标准，强化服务质量保障。各会员企业、邮政快递企业要遵守有关法律、法规，建立健全企业内部质量管理制度，依法履行承诺责任，不断提升快递服务质量和服务水平。结合贯彻落实邮政快递业更贴近民生七件实事，加快农村寄递物流体系建设，持续提升末端投递服务水平，依法维护消费者合法权益，提高快递服务满意度。
二、严守安全底线，落实企业主体责任。各会员企业、邮政快递企业全面落实安全生产主体责任，贯彻执行安全生产法律法规，加强邮件快件处理场所安全管理，实现“四个全覆盖、五个必须、六个严禁”，牢牢守住安全底线，不发生特大安全生产事故。严格执行国家禁限寄规定，执行实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”，加强对快件收寄、封装、运输、分拣、投递等生产环节的安全管理；提升作业场地规范化管理水平，盯牢分拨中心安全生产管控，及时消除事故隐患；建立应急管理体系，提高在突发疫情、重大自然灾害等特殊紧急情况下的应急处置水平。
三、加强关心关爱，保障快递员合法权益。持续通过物质奖励、荣誉激励、职业关爱、社会保障等多种方式，提升快递员群体的荣誉感、归属感。各会员单位、邮政快递企业依据《末端派费核算指引》保持合理末端派费水平，提升派费直达比例。依法依规用工，加快推进基层网点优先参加工伤保险工作。按时足额发放各类薪酬，建立快递员投申诉机制，削减不合理罚款，遏制“以罚代管”。保障快递员基本劳动所得，提升邮政快递一线员工的获得感。
四、坚持环保理念，推动企业绿色发展。各会员企业、邮政快递企业应牢固树立绿色发展理念，大力实施“9944”工程各项指标达到相关要求。优先采购使用经过快递包装绿色产品认证的包装物，优先使用免胶纸箱可降解包装袋、生物降解胶带等环保包装材料。推动包装绿色转型，实现快递标准化、减量化、循环化。主动引导消费者使用可循环快递箱（盒），对快递瓦楞纸箱进行二次回收再利用。积极参与“绿色分拨中心”、“绿色网点”建设。
五、科学合理布局，杜绝恶性竞争。各会员企业、邮政快递企业应严格执行《河南省快递协会自律公约》，遵循公平、公正、诚实、守信的经营原则，不得以低于成本的价格恶意降价揽收快件，扰乱正常的市场秩序，损害其他经营者权益。
六、做好疫情防控，保障快递行业平稳运行。各会员企业、邮政快递企业全面落实“外防输入，内防反弹”总体防控政策，在生产过程中严格遵守各地疫情防控策略和《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议》（第七版）常态化防控措施；加强重点环节防控工作，坚持“人”“物”“环境”同防，强化国际邮件处理场所、运输工具消杀工作；推进疫苗接种工作，企业员工疫苗接种做到“应接尽接”“应接尽快”，自觉落实属地核酸检测规定，筑牢行业防控屏障，保障行业稳定运行。
河南省快递协会
2022年4月22日
